• Sunday June 16,2019

Είναι οι καταστήματα Groupon και οι Do-It-Yourself προσφορές αξίζει τον κίνδυνο;

Αυτή η θέση πρωτοεμφανίστηκε στο Φόρουμ OPEN της American Express, όπου η Mashable συνεισφέρει τακτικά άρθρα σχετικά με την αξιοποίηση των κοινωνικών μέσων και της τεχνολογίας στις μικρές επιχειρήσεις.

Η Groupon αναπτύσσει ένα προϊόν αυτοεξυπηρέτησης που ονομάζεται Groupon Stores, το οποίο επιτρέπει στους εμπόρους να δημιουργούν εικονικές εκθεσιακές περιόδους και να διαχειρίζονται τις δικές τους προσφορές μέσω του ομίλου αγορών.

Για τον όμιλο Groupon, ένα προϊόν αυτοεξυπηρέτησης φαίνεται σαν ένας τρόπος για να μην προσφέρουμε περισσότερες ευκαιρίες και πρόσθετα κεφάλαια χωρίς τα αντίστοιχα γενικά έξοδα της διαδικασίας χειρωνακτικής.

Για τους εμπόρους, η επιλογή do-it-yourself ακούγεται σαν την ιδανική λύση για όσους δεν έχουν τον προϋπολογισμό ή την υπομονή να χαρακτηρίζονται ως παραδοσιακή συμφωνία της ημέρας.

Όλοι κερδίζουν, έτσι; Υπάρχει κάτι που πρέπει να ειπωθεί για την προσέγγιση "do-it-yourself", αλλά δεν είναι τόσο απλό. Κάποιοι σκεπτικιστές πιστεύουν ότι αυτό είναι ένα λάθος για το Groupon που θα μειώσει την ποιότητα των διαπραγματεύσεων στο σημείο που τα μέλη σταματούν να αγοράζουν. Τα καταστήματα δεν είναι παρά μόνο τυποποιημένες σελίδες με τις διαθέσιμες προσφορές, οπότε μένει να δούμε αν ένας έμπορος με παρουσία στο Facebook, Foursquare, Twitter ή Yelp θα συγκεντρώσει αρκετή αξία για να δικαιολογήσει τη δημιουργία καταστήματος σε μια πρόσθετη κοινωνική πλατφόρμα.

Καταστήματα Groupon: Κίνδυνος ή ανταμοιβή;



Το όνομα του Ομίλου έχει γίνει συνώνυμο με τα καθημερινά φαινόμενα των συναλλαγών - μια ευρέως κερδοφόρα βιομηχανία για τους παρόχους συναλλαγών που προσφέρουν φθηνά κλεμμένα οφέλη στους καταναλωτές, αλλά μια εμπειρία μικτής τσάντας για επιλεγμένους εμπόρους.

Η πομπή και η περίσταση γύρω από την επιτυχία του ιστότοπου καθιστούν εύκολη την παραβίαση των Posies Cafes του κόσμου. Η Posies Cafe ιδιοκτήτης Jessie Burke περιγράφει την προσφορά μιας χαρακτηρισμένης συμφωνίας Groupon ως "η μόνη χειρότερη απόφαση που έχω κάνει ποτέ ως ιδιοκτήτης επιχείρησης μέχρι στιγμής". Το βασικό πρόβλημα της Burke ήταν ότι μετά από βαθιά έκπτωση των αγαθών της - $ 6 για $ 13 - και την παράδοση του 50% των πωλήσεων στην Groupon, δεν ήταν σε θέση να καλύψει τα έξοδα λειτουργίας του καταστήματός της, συμπεριλαμβανομένης της μισθοδοσίας των εργαζομένων.

Ο Burke δεν είναι μόνος. Σε μια μελέτη που διεξήγαγε το πανεπιστήμιο Rice, το 32% των ερωτηθέντων επιχειρήσεων ανέφεραν ότι οι συμφωνίες του Groupon ήταν ασύμφορες και το 40% δήλωσαν ότι δεν θα πραγματοποιούσαν επαναλαμβανόμενη προώθηση μέσω του Groupon.



Τα πρόσφατα κυκλοφορούντα Groupon Stores επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να εκτελούν τις δικές τους προσφορές μέσω εικονικών θυρίδων που μπορούν να ακολουθήσουν τα μέλη του δικτυακού τόπου. Το προϊόν είναι δυνητικά ένας λιγότερο επικίνδυνος τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις και τους εμπόρους να αξιοποιήσουν το δίκτυο της Groupon και να προσφέρουν συμφωνίες που δεν θα τις κάνουν.

Οι ενδιαφερόμενοι έμποροι εγγράφονται στο Merchant Center και, αφού εγκριθούν, μπορούν να αρχίσουν να προσφέρουν αυτοδιαχειριζόμενες προσφορές στις σελίδες τους είτε μεμονωμένα είτε με πρόσθετο προωθητικό πείραμα από την Groupon. Η Groupon πραγματοποιεί περικοπές των πωλήσεων κατά 30% και βοηθά να προωθήσει τους συνδρομητές ή τους χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις αρχικές σελίδες, παρόλο που υπάρχει και πρόσθετη αμοιβή για αυτό το προνόμιο. Οι επιχειρήσεις που προβαίνουν μόνοι τους θα πρέπει να θυσιάσουν μόνο το 10% των πωλήσεων της Groupon. Και οι δύο επιλογές είναι λιγότερο δαπανηρές από την τρέχουσα περικοπή κατά 50% που λαμβάνει η Groupon από τις περισσότερες παραδοσιακές προσφορές.

Ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι οι επιχειρήσεις πληρώνονται μόνο όταν οι πελάτες εξαγοράζουν τις συμφωνίες, και όχι κατά τη στιγμή της πώλησης. Ας υποθέσουμε ότι έχετε πωλήσει 20 συμφωνίες που προσφέρουν προϊόντα αξίας $ 10 για 15 δολάρια, αλλά μόνο 15 από αυτές τις μετοχές εξαργυρώνονται, τότε θα χρεώνεστε περίπου 135 δολάρια εάν η Groupon δεν προωθεί και 105 δολάρια εάν το κάνουν. Προφανώς, τα ποσά αυτά δεν λαμβάνουν υπόψη τις ζημίες που συνδέονται με την έκπτωση των αγαθών.

Για τους εμπόρους, τα καταστήματα της Groupon εξαλείφουν μέρος του παράγοντα κινδύνου γύρω από τα προσφερόμενα deals. Σε αυτό το πρόσφατα κυκλοφόρησε μοντέλο, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να περιορίσουν τα όρια εξαγοράς στις δικές τους συμφωνίες, εξαλείφοντας τον φόβο των ασυμπτωτικών συναλλαγών. Ωστόσο, το μοντέλο αυτοεξυπηρέτησης απομακρύνει τον τύπο "σημείο ανατροπής", πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει ελάχιστη εγγύηση πωλήσεων.

Τα μέλη του Groupon δεν μπορούν να κάνουν τους ιδανικούς πελάτες, αν πιστεύουν οι ερωτηθέντες στη μελέτη του Πανεπιστημίου του Ράις. Οι χρήστες του Groupon λέγεται ότι είναι κακοί χρήστες, συχνά είναι ήδη πελάτες (που σημαίνει ότι οι διαπραγματεύσεις δεν φέρνουν νέες επιχειρήσεις) και συνήθως δεν ξοδεύουν περισσότερο από την ονομαστική αξία του Groupon ή επιστρέφουν για επαναλαμβανόμενες αγορές.

Το ερώτημα, λοιπόν, γίνεται εάν θέλετε να φτάσετε στα μέλη του Groupon και εάν θέλετε να ανταλλάξετε επιπλέον κόστη συμμετοχής σε κέρδος για πρόσθετη έκθεση.

Οι προσφορές που προσφέρονται μέσω των καταστημάτων Groupon θα είναι πολύ λιγότερο εμπορεύσιμες και πιθανότατα θα προσφέρουν λιγότερο ελκυστικές εκπτώσεις από τις προσφερόμενες προσφορές, πράγμα που σημαίνει ότι αν τα μέλη εντοπίσουν πραγματικά τα εικονικά καταστήματα, ενδέχεται να μην έχουν πολλά κίνητρα να αγοράσουν.

Το κατώτατο όριο είναι ότι υπάρχει μικρός κίνδυνος (εάν οι επιχειρήσεις προχωρήσουν ανάλογα με τον προϋπολογισμό και τις κεφαλαιοποιήσεις) και πιθανώς λίγη ανταμοιβή.

Εναλλακτικές λύσεις για τις Do-It-Yourself Deals

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία από κατασκευαστές εφαρμογών όπως το Wildfire ή το eWinWin για να προσφέρουν ομαδικές προσφορές μέσω των σελίδων τους στο Facebook. Το Facebook ξεκίνησε πρόσφατα τις Προσφορές Facebook, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εκτελούν τοπικές προσφορές που σχετίζονται με τις Σελίδες Τοποθεσιών τους.

Ομοίως, οι έμποροι και οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν επίσης να πειραματιστούν με τη στρατηγική ανταμοιβών που προσφέρονται από υπηρεσίες βασισμένες σε τοποθεσίες για μια εναλλακτική προσέγγιση που επικεντρώνεται στην διατήρηση των πελατών και στην κοινή χρήση τοποθεσιών για να εκθέσουν τις επιχειρήσεις τους σε μεγαλύτερα ακροατήρια. Στον τομέα αυτό, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να προσφέρουν ειδικές προσφορές Foursquare, ανταμοιβές SCNVGR και γραμματόσημα Gowalla.

Περισσότεροι επιχειρηματικοί πόροι από το Mashable:

- Κοινωνικό μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης: 5 μαθήματα από τους ηγέτες επιχειρήσεων που το αποκτούν
- ΠΩΣ ΝΑ: Ορίστε τον ρόλο της ομάδας κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
- ΠΩΣ ΝΑ: Ενεργοποιήστε τους υπερπληθωρισμούς της επωνυμίας σας
- Γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να υιοθετήσει το Internet ξένων γλωσσών
- ΠΩΣ ΝΑ: Μετατρέψτε την εμπειρία σας σε δολάρια σε απευθείας σύνδεση

Η εικόνα προσφέρθηκε από iStockphoto, RTimages.


Ενδιαφέροντα Άρθρα

Current.tv στο Bebo Deal

Φαίνεται ότι το Current.tv, το δίκτυο καλωδιακής τηλεόρασης του Al Gore που παράγει βίντεο από τον ιστό, εξακολουθεί να είναι ζωντανό και κλοτσιές. Σήμερα ανακοινώνουν μια συμφωνία με τον Bebo ότι ...

Το Blinkx IPO πηγαίνει μπροστά

Η υποσχέθηκε IPO Blinkx προχώρησε σήμερα στο δείκτη AIM του Λονδίνου σήμερα, με τον online προμηθευτή αναζήτησης βίντεο που ανοίγει σε 45p και κλείνει σε 63p. Η AIM είναι μια δευτερεύουσα αγορά στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου ...