• Sunday June 16,2019

22 Βασικά εργαλεία για τη δοκιμή της ευχρηστίας του ιστοτόπου σας

Η Σειρά Ευχρηστίας Σχεδιασμού Ιστού υποστηρίζεται από το join.me, έναν εύκολο τρόπο για άμεση κοινή χρήση της οθόνης σας με οποιονδήποτε. join.me σας επιτρέπει να συνεργαστείτε on-the-fly, βάλτε τα κεφάλια σας μαζί super-fast και ακόμη και ακριβώς επίδειξη μακριά.

Εύκολη χρήση ενός ιστότοπου, ή του ευχρηστία, αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της επιτυχίας του, ειδικά με τους ιστοτόπους που γίνονται ολοένα και πιο διαδραστικοί, πολύπλοκοι και γεμάτοι χαρακτηριστικά. Ο σχεδιασμός που βασίζεται στον χρήστη αφορά στην κατασκευή ιστοσελίδων που εκπληρώνουν τους στόχους και τις επιθυμίες των χρηστών του και στο επίκεντρο αυτής της ιδέας είναι ότι ο χρήστης πρέπει να μπορεί να αλληλεπιδράσει αποτελεσματικά με τον ιστότοπό σας.

Η δοκιμή της χρηστικότητας είναι μια τέχνη και μια επιστήμη. Υπάρχουν πολλές φορές όταν οι δοκιμαστές ευχρηστίας βασίζονται σε ποιοτικές μετρήσεις, διαίσθηση, απόψεις και σχόλια από τους χρήστες και την εμπειρία. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης παράγοντες που μπορείτε να δοκιμάσετε ποσοτικά για να βεβαιωθείτε ότι ένας ιστότοπος είναι χρησιμοποιήσιμος.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα συζητήσουμε έξι κρίσιμους παράγοντες που επηρεάζουν τη χρηστικότητα. Για καθένα, θα έχετε μερικές συμβουλές, εργαλεία και ιδέες για το πώς μπορείτε να μετρήσετε αυτούς τους παράγοντες χρηστικότητας.

Θα επικεντρωθούμε σε πρακτικές δοκιμές ευχρηστίας, έτσι ώστε να δοθεί έμφαση σε ρεαλιστικές και φθηνές στρατηγικές που μπορούν να κάνουν οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ιστοτόπων. Αυτά τα πράγματα ισχύουν ανεξάρτητα από τον τύπο ιστοτόπου (blog, ηλεκτρονικό κατάστημα, εταιρικό ιστότοπο, εφαρμογή ιστού, κινητή συσκευή κ.λπ.) που αξιολογείτε.

Ποια άλλα εργαλεία χρησιμοποιήσατε για να ελέγξετε την χρηστικότητα του ιστότοπου; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.

1. Ανάλυση εργασιών χρήστη

Το πιο σημαντικό και προφανές πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν οι χρήστες είναι σε θέση να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους και τους στόχους τους όταν έρχονται στον ιστότοπό σας. Όχι μόνο αυτό, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σε θέση να το κάνουν με τον καλύτερο και αποτελεσματικότερο δυνατό τρόπο.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει είναι να καθοριστούν οι βασικές λειτουργίες του χρήστη. Για παράδειγμα, σε ένα blog, μερικές κρίσιμες εργασίες του χρήστη διαβάζουν αναρτήσεις ιστολογίου, βρίσκουν μεγαλύτερες αναρτήσεις και αφήνουν σχόλια.

Εκτελέστε μια ανάλυση εργασιών για κάθε εργασία. Αξιολογήστε την απόδοση της εργασίας βάσει αυτών των εκτιμήσεων:

  • Μάθηση: Πόσο εύκολο είναι για τους νέους χρήστες να μάθουν να εκτελούν την εργασία; Για πιο περίπλοκες εργασίες, υπάρχουν επαρκείς λειτουργίες βοήθειας όπως μαθήματα, συμβουλές και συμβουλές in-line, συμβουλές εργαλείων κ.λπ .;

  • Διαισθησία: Πόσο προφανές και εύκολο είναι το έργο που πρέπει να επιτελέσετε;

  • Αποδοτικότητα: Οι χρήστες εκτελούν άριστα τις εργασίες; Υπάρχουν τρόποι για τον εξορθολογισμό και τη μείωση του χρόνου που απαιτείται για την ολοκλήρωση της εργασίας;

  • Ακρίβεια: Πόσο επιρρεπή στα σφάλματα είναι η εργασία; Ποιοι είναι οι λόγοι για τυχόν σφάλματα; Πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τη διεπαφή για να μειώσουμε τα λάθη και να χρειαστεί επανάληψη;

  • Ανοχή σε σφάλματα: Εάν ένας χρήστης κάνει λάθος κατά την εκτέλεση της εργασίας, πόσο γρήγορα μπορεί να ανακάμψει;

  • Αξιομνημόνευτο: Πόσο εύκολο είναι να επαναλάβετε την εργασία;

  • Προσιτότητα: Τα διαδραστικά στοιχεία (όπως τα κουμπιά, οι σύνδεσμοι και τα πλαίσια εισαγωγής κειμένου) σχετίζονται με την πραγματοποίηση μιας εργασίας προφανώς διαδραστικής και με εύκολη πρόσβαση; Είναι προφανές ποια θα είναι τα αποτελέσματα μιας ενέργειας χρήστη όταν ο χρήστης αποφασίσει να αλληλεπιδράσει με αυτό κάνοντας κλικ, τοποθετώντας το ποντίκι κλπ.;

Η αξιολόγηση των καθηκόντων των χρηστών είναι λίγο δύσκολη επειδή πολλά πράγματα που σχετίζονται με αυτό είναι υποκειμενικά, μπορούν να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ διαφορετικών χρηστών και απαιτούν από εσάς να δημιουργήσετε τα δικά σας κριτήρια για αυτό που μπορεί να θεωρηθεί επιτυχία.

Τούτου λεχθέντος, ένας από τους καλύτερους και ευκολότερους τρόπους για την εκτέλεση της ανάλυσης εργασιών είναι η απομακρυσμένη δοκιμή των χρηστών. Μπορείτε να δοκιμάσετε τους συμμετέχοντες ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους και να εξοικονομήσετε χρήματα που σχετίζονται με την υλικοτεχνική υποστήριξη της διενέργειας των δικών σας μελετών δοκιμών χρηστών (κράτηση θέσης, εξοπλισμού, αναζήτηση συμμετεχόντων κ.λπ.).

Ελέγξτε αυτές τις απομακρυσμένες εφαρμογές ιστού δοκιμής χρηστών:

Εργαλεία ανάλυσης εργασιών χρήστη

  1. Διεύθυνση διαίσθησης

    Το IntuitionHQ σάς επιτρέπει να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τον ιστότοπό σας και καταγράφει τη διάρκεια κατά την οποία ολοκληρώνεται μια εργασία.

  2. Usabilla

    Αυτή η εφαρμογή σάς επιτρέπει να εκτελείτε δοκιμές μικρο-χρηστικότητας, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης της απόδοσης της εργασίας. Δίνετε στους συμμετέχοντες μια εργασία, όπως "Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας μεταφέρει στην αρχική σελίδα του ιστότοπου", και καταγράφει δεδομένα σχετικά με την επιτυχία και τη διάρκεια ολοκλήρωσης εργασιών, παρέχοντας έτσι πληροφορίες σχετικά με την καταλληλότητα και την αποδοτικότητα.

  3. Loop11

    Αυτό το εργαλείο ελέγχου απομακρυσμένης χρηστικότητας σας δίνει πολλά χαρακτηριστικά χωρίς την απαίτηση να γνωρίζετε τον τρόπο κωδικοποίησης. Έχει μια ωραία διεπαφή για τη ρύθμιση των δοκιμών σας και σας προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες αναφοράς για ανάλυση εργασιών.

  4. Πενταεξαδ

    Το FiveSecondTest είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να ελέγξετε τη δυνατότητα εκμάθησης, την διαισθητικότητα και την προσβασιμότητα των στοιχείων διεπαφής χρήστη, όπως κουμπιά και συνδέσμους.


Ενδιαφέροντα Άρθρα

Μόνο στο Παγκόσμιο Φόρουμ Deals Site για Αθλητικά Εισιτήρια Going Nationwide [INVITES]

Οι τοποθεσίες Flash όπως το Groupon και το LivingSocial έχουν προσελκύσει τους καταναλωτές με έναν μεγάλο τρόπο, προσφέροντας εκπτώσεις σε όλα, από τα τρόφιμα έως τα περιστατικά προσώπου. Αλλά η τεράστια αγορά των μετρητών-spe ...

Η έκδοση Google Chrome 6 έρχεται στη δεύτερη γενέθλια του προγράμματος περιήγησης

Είναι δύσκολο να πιστέψουμε ότι έχουν περάσει δύο χρόνια από τότε που το πρόγραμμα περιήγησης Chrome χτυπήθηκε για πρώτη φορά στον ιστό. Εκείνη την εποχή, το Chrome έχει έρθει να ελέγχει περισσότερο από το 7,5% του παγκόσμιου σήματος περιήγησης ...

iPhone 4G να έρθει σε λευκό; [PICS]

Κινεζική ιστοσελίδα Η Apple.pro έχει δημοσιεύσει φωτογραφίες από ένα υποτιθέμενο iPhone επόμενης γενιάς, αυτή τη φορά σε λευκό χρώμα! Ενώ έχουμε δει τη μαύρη παραλλαγή του iPhone 4G στην άγρια φύση σε αριθμό ...

Η Google είναι έτοιμη να πληρώσει 500 εκατομμύρια δολάρια για την επίλυση του Τμήματος Διερεύνησης της Δικαιοσύνης

Η Google ανακοίνωσε ήσυχα ότι έχει αποτελέσει αντικείμενο έρευνας από το Υπουργείο Δικαιοσύνης στο διαφημιστικό της πρόγραμμα. Ο γίγαντας της έρευνας αποκάλυψε πολύ λίγες λεπτομέρειες ...