• Saturday July 20,2019

Flash πωλήσεις: Πώς ένας επιχειρηματίας ξεκίνησε μια εκρηκτική μόδα αυτοκρατορία

Πώς ένας άντρας από το Οχάιο εισέρχεται στον κόσμο της μόδας και του πολυτελούς μόδας των ανδρών; Ζώντας τη μάρκα, είναι επίμονη και εκτοξεύεται - όλη την ώρα.

Ο Jason Ross αποφοίτησε από το κρατικό πανεπιστήμιο του Οχάιο το 2003 και ήταν διατεθειμένος να ασχοληθεί με την επιχειρηματικότητα. Πήγε στη δουλειά σε μια επιχείρηση μόδας εκτός των τιμών - μια καινοτόμο ιδέα σε έναν κόσμο προ-Gilt Groupe. Αυτό που προέκυψε το 2008 είναι το JackThreads, ένα ιδιωτικό club για άντρες. Λίγους μήνες μετά την κυκλοφορία, η επιχείρηση εμφανίστηκε σε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Thrillist και ήταν ένα σημάδι του τι θα έρθει. Τον Μάιο του 2010, το JackThreads αποκτήθηκε από την Thrillist, η οποία μοιράστηκε το ίδιο δροσερό, καταλαβαίνω, ανοιχτό αρσενικό ακροατήριο. Με την υποστήριξη και την υποδομή της Thrillist, η εταιρεία μόδας έχει αναπτυχθεί - ο ιστότοπος είχε 150.000 συνδρομητές όταν αποκτήθηκε και τώρα έχει περισσότερα από 1,1 εκατομμύρια, βοηθώντας τον JackThreads να αποκομίσει έσοδα στην περιοχή των 20 έως 25 εκατομμυρίων δολαρίων.

Mashable μίλησε με τον Ross για το πώς δημιούργησε τον JackThreads, πώς διαχειρίζεται μια εταιρεία που χωρίζεται μεταξύ του Οχάιο και της Νέας Υόρκης και πόσο σημαντική είναι η ομάδα του.

Ονομα: Jason Ross, 30

Εταιρία: JackThreads

Έτος που ιδρύθηκε: 2008

Διασκεδαστικό γεγονός: Μετά το κολλέγιο, ο Ross ίδρυσε την SMI Ventures - Sports Marketing Innovations - η οποία πώλησε προωθητικά υλικά, όπως πετσέτες και καπέλα, σε κολέγια αθλητικά τμήματα. Μέσα σε δύο χρόνια, η εταιρεία διπλασίασε τα χρήματα των επενδυτών και ο Ross αποχώρησε για να ακολουθήσει κάτι που αισθάνθηκε πιο παθιασμένος.

Είστε νέος CEO που έσπασε στον κόσμο της μόδας από το Οχάιο - αυτό είναι πολύ εμπνευσμένο για τους επιχειρηματίες, αλλά τι σας εμπνέει;

Αυτό που με εμπνέει κάθε μέρα τώρα είναι η ομάδα με την οποία εργαζόμαστε. Ξεκίνησα αυτό από το μηδέν από τον εαυτό μου και έχω κάνει κάθε δουλειά μέσα στην εταιρεία μου, έτσι είναι φοβερό να δούμε αυτή την εκπληκτική ομάδα ανθρώπων. Δεν είναι μόνο εγώ πια οδηγώντας αυτή την επιχείρηση προς τα εμπρός - έχουμε δημιουργήσει μια πολύ μεγάλη εταιρική κουλτούρα, και όλοι πραγματικά αγόρασαν την επιχείρηση και το όραμα για το πού μπορεί να πάει αυτό. Μου επιτρέπει επίσης να βγω και να επικεντρωθώ στις μερικές από τις μεγαλύτερες, μακροπρόθεσμες ευκαιρίες. Έχουμε γίνει ηγέτης στον χώρο πώλησης φλας, αλλά νομίζω ότι έχουμε μια τεράστια ευκαιρία να έχουμε και μια πλήρη τιμή, έτσι ώστε εκεί που κατευθυνόμαστε - να φτιάξουμε ένα όνομα για τον εαυτό μας όχι μόνο σε off- αλλά και σε πλήρη τιμή, και να κατέχει πραγματικά αυτό το δημογραφικό.

Τους αποκτήσατε πέρυσι από τον Thrillist - θα λέγατε ότι ήταν το σημείο καμπής σε αυτό το ταξίδι;

Ναι, πρέπει να πω Thrillist. Ήμασταν μια επιχείρηση εκκίνησης, οπότε το πρώτο έτος ήταν έξω από το σπίτι μου, ένα startup λαϊκή. Το δεύτερο έτος, είχαμε μια αποθήκη και ήμασταν ακόμα μια εκκίνηση, αλλά αυξάναμε σημαντικά και είχαμε κάποια κέρδη για να επενδύσουμε στην επιχείρηση. Αλλά από τη στιγμή που ο Thrillist ήρθε μαζί - από τις 10 Μαΐου 2010, έγινε πολύ περισσότερο μια δομημένη εταιρεία. Αυτό απλά τροφοδότησε την ανάπτυξή μας και με βοήθησε να μεγαλώσω επίσης ως ηγέτης και επιχειρηματίας και επιχειρηματίας και να συνδεθώ με αυτή την υποδομή που είχαν δημιουργήσει για τα πέντε χρόνια πριν από την ένταξή μας.



Ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση;

Υπήρξαν τόσοι πολλοί στην πορεία, αλλά νομίζω ότι η μεγαλύτερη πρόκληση θα ήταν να οικοδομήσουμε το κοινό που έχουμε αναπτύξει. Στις πρώτες μέρες μας είχαμε μηδενικά χρήματα. Χρειάστηκαν δυόμισι χρόνια για να προωθηθεί το JackThreads. Όταν ο ιστότοπος τέθηκε σε λειτουργία στις 31 Ιουλίου 2008, δεν είχαμε προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Το σχέδιο μάρκετίνγκ μας ήταν: "Γίνετε δημιουργικοί, γιατί δεν έχετε χρήματα." Ήταν η λαϊκή τάξη, έσπαζε και έβγαζε τηλεφωνήματα με μέρη όπως ο Thrillist και μιλούσε για την ιστορία μας και για να τους κάνει να δουν ότι η ιστορία μας είναι σχετική με την κοινότητά τους. Έτσι λοιπόν, περάσαμε το πρώτο έτος απλά στο τηλέφωνο με κρύα κλήση, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κάνοντας οτιδήποτε μπορούσαμε για να φτιάξουμε το ακροατήριο, και ήταν μια πρόκληση από την πρώτη μέρα. Τώρα είναι πολύ πιο εύκολο από τότε που έχουμε έναν συνεργάτη, αλλά αυτό δεν συνέβη μέχρι δύο χρόνια μετά την έναρξη, έτσι τα πρώτα δύο χρόνια ... ήταν ένα αλέο.

Είστε μια ηλεκτρονική επιχείρηση - πώς χρησιμοποιούσατε τα social media για να ξεκινήσετε το JackThreads;

Το κάναμε λίγο. Αλλά ήταν Facebook - Twitter όχι τόσο πολύ στις πρώτες μέρες. Αλλά νομίζω ότι για εμάς ήταν περισσότερο η δυνατότητα να έχουμε έναν ανοιχτό διάλογο με τους πελάτες μας σε ένα μέρος όπου ξοδεύουν ήδη πολύ χρόνο. Είναι ωραίο να έχω μια παρουσία εκεί, και θα είμαι ειλικρινής, δεν ξέρω απαραίτητα ότι μεταφέρονται στην αύξηση των εσόδων, αλλά εγώ κάνω γνωρίζουμε ότι οποιαδήποτε στιγμή ξεκινήσαμε ένα νέο χαρακτηριστικό ή ήθελα να αλλάξουμε τη φωτογραφία μας ή να φέρουμε ένα νέο εμπορικό σήμα στο πλοίο, θα μπορούσαμε να αλληλεπιδράσουμε με την κοινότητά μας σε πραγματικό χρόνο και να λάβουμε τα σχόλιά τους. Αυτό είναι εκπληκτικό για μια επιχείρηση - όταν μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να καθοδηγήσουν πού κατευθύνεστε. Είναι δροσερό να λάβουμε αυτό το είδος ανατροφοδότησης, και το χρησιμοποιούμε ακόμα τώρα για τον ίδιο λόγο. Κάθε φορά που ξεκινάμε κάτι καινούριο - μια νέα μάρκα, μια νέα πώληση, μια νέα προσφορά ή σκεφτόμαστε να αλλάξουμε κάτι - ζητάμε ανατροφοδότηση.

Από τη σκοπιά των εσόδων, νομίζω ότι ακόμα δεν έχει αποδειχθεί αν υπάρχει ή όχι παρουσία στο Facebook ή το Twitter αυξάνει πραγματικά τα έσοδα ή δεν μπορεί να αποδώσει, επειδή οι χρήστες αυτοί ήδη αλληλεπιδρούν μαζί σας στον ιστότοπο. Εκεί όπου βλέπω την πιο αξία για εμάς είναι ακριβώς αυτό, έχοντας τη δυνατότητα επικοινωνίας με το κοινό μας.

Έχετε κάποια συμβουλή για άλλους επιχειρηματίες;

Το σχέδιο μάρκετίνγκ μας ήταν: "Γίνετε δημιουργικοί, επειδή δεν έχετε χρήματα".

Ξεκίνησα μια επιχείρηση αμέσως έξω από το σχολείο, προ-JackThreads το 2003 και νομίζω ότι αγνόησα όλες τις συμβουλές που έλαβα από όλους τους μέντορες μου. Αυτό είναι ένα από τα πιο δύσκολα μονοπάτια καριέρας που θα μπορούσατε ποτέ να επιλέξετε να πάτε κάτω και νομίζω ότι αυτό που σας μεταφέρει είναι το πάθος, φροντίζοντας να είστε πραγματικά παθιασμένοι με αυτό που κάνετε. Και ήμουν δεν παθιασμένος με την πρώτη μου δουλειά. Δεν μου άρεσε πραγματικά, δεν ήμουν εγώ - απλά ήθελα να βγάλω λεφτά. Ξεκινώντας μια επιχείρηση έχει τόσα πολλά σκαμπανεβάσματα, και το πάθος είναι αυτό που σε παίρνει μέσα από αυτό. Και μετά από αυτή την επιχείρηση δεν πήγε πραγματικά πουθενά, εγώ βεβαιώθηκα ότι η επόμενη εταιρεία μου θα ήταν κάτι που πραγματικά ενδιαφέρομαι και είχε ενδιαφέρον για, όχι μόνο για να κερδίσω χρήματα. Και αυτό είναι το JackThreads για μένα. Ήμουν σε όλα τα ρούχα που πωλούμε σήμερα και ήμουν αγοραστής έκπτωσης - ήταν κυριολεκτικά μια επέκταση του ποιος είμαι. Έτσι στις πρώτες μέρες, με όλα τα σκαμπανεβάσματα που αντιμετωπίσαμε και όλες τις προκλήσεις, αυτό που με κράτησε σε ό, τι πραγματικά αρέσει πραγματικά για αυτό που έκανα. Και αυτός είναι ο λόγος που κάθεστε εδώ 5, 6 χρόνια αργότερα με μια τόσο επιτυχημένη επιχείρηση. Είναι φοβερό.

Ενώ ο Gilt είναι ο σημαντικότερος παίκτης στις πωλήσεις φλας, εργαζόσασταν στο JackThreads πολύ πριν ξεκινήσει το Gilt. Ποια ήταν η μεγαλύτερη επίδραση στο επιχειρηματικό μοντέλο σας;

Οι επιρροές στο μοντέλο μας ήταν, για ένα, βρήκα κάτι που μου νοιάζει. Συνειδητοποιώντας ότι ήμουν αγοραστής έκπτωσης και ήμουν σε ορισμένες μάρκες που δεν πωλούνται απαραιτήτως εκτός τιμής, ήξερα ότι για να εισέλθω στον ιδιωτικό εμπορικό χώρο, έπρεπε να βρω ένα επιχειρηματικό μοντέλο που κάλυπτε τις ανάγκες των προμηθευτών . Είχα την ιδέα για μια ιδιωτική εμπειρία αγορών μετά από να μιλήσω με μάρκες και να συνειδητοποιήσω πόσο προστατευτικό ήταν πάνω από το εμπορικό σήμα τους, ειδικά όταν ήρθε στην πώληση στο διαδίκτυο. Έτσι, όταν είδα το πρότυπο ιδιωτικό μοντέλο εμπορικών κέντρων στην Ευρώπη - vente-privee - δεν ήταν απαραιτήτως όπως "θέλω να αντιγράψω αυτό το μοντέλο". Η σκέψη ήταν ότι η έμπνευση ήταν: "Μπορώ να το φέρω εδώ, και όλα τα πράγματα που οι προμηθευτές μου λένε ότι δεν τους αρέσουν οι σημερινοί συνεργάτες τους εκτός τιμής - αυτό το μοντέλο ικανοποίησε όλα αυτά". Στερεώθηκε η κατεύθυνση που επρόκειτο να ακολουθήσω και αυτό με ενέπνευσε που πραγματικά ήμουν σε κάτι. Δεν είναι μόνο ένας τρόπος για να κερδίσετε χρήματα, αλλά υπάρχει σοβαρή αξία σε αυτόν τον κλάδο για ένα τέτοιο επιχειρηματικό μοντέλο. Και ήθελα να το δημιουργήσω.



Τα είδη ένδυσης και λιανικής πώλησης υπήρχαν πριν από το Διαδίκτυο, αλλά θα μπορούσαν να συμβούν τα JackThreads χωρίς αυτό; Πόσο σημαντική είναι η ψηφιακή στην εταιρεία σας;

Είναι ολόκληρες οι επιχειρήσεις μας, δεν νομίζω ότι υπάρχει κανένας τρόπος που θα μπορούσαμε να έχουμε κλιμακωθεί τόσο γρήγορα όσο έχουμε χωρίς το Διαδίκτυο προφανώς. Αν ήμασταν ένα κατάστημα με τετράγωνα, δεν είχαμε παρά μόνο την ίδια αξία με την κυκλοφορία που περάσαμε και τους πελάτες που έχουμε. Τα τετράκλινα τετράγωνα δεν έχουν την επωνυμία και την κρυφή μνήμη. Συμφωνούμε ότι κάθε φορά που ο Thrillist έγραψε για εμάς ή μια κοινότητα [μίλησε για το δημογραφικό στόχο μας], ήταν παράλογο το πόσο αφοσιωμένοι αυτοί οι άνθρωποι ήταν τόσο άμεσα. Και αυτό ήταν όλο μέσω της online και με τα εργαλεία τεχνολογίας στη θέση που επέτρεψε το μήνυμά μας να εξαπλωθεί κοινωνικά. Όταν λέω ότι ξεκινήσαμε, προφανώς ένα μέρος του γιατί είμαστε τόσο επιτυχημένοι είναι επειδή ήμασταν συνδεδεμένοι. Θα μπορούσα να σας υπογράψω και να διαδώσετε το μήνυμα για μένα, και έχουμε εργαλεία στην περιοχή για να το κάνουμε αυτό.

Η καλλιέργεια μιας επιχείρησης είναι δύσκολη - είναι ένα αλέθισμα. Πώς εμπνέετε την ομάδα σας;

Πώς μπορώ να διατηρήσω την ομάδα εμπνευσμένη; Νομίζω ότι για μένα, το γεγονός ότι είμαι ακόμα εδώ συμμετέχω τόσο στην επιχείρηση και εργάζομαι καθημερινά, παρόλο που έχουμε έμπειρους ηγέτες που τρέχουν όλες τις διαφορετικές ομάδες. Νομίζω ότι οι άνθρωποι βλέπουν αυτό και αυτό τους κρατά ενθουσιασμένο και για το εμπορικό σήμα, καθώς είμαι ακριβώς δίπλα τους, δουλεύοντας εξίσου σκληρά όπως είναι. Μου νοιάζει τόσο πολύ και αυτό αντηχεί σε όλες τις τάξεις. Πιστεύω όμως ότι βάζουμε και τους ανθρώπους σε θέσεις που αξιοποιούν τις δυνάμεις τους και τους δίνουμε την κυριότητα σε όποιο κόσμο βρίσκονται μέσα στην επιχείρηση. Και νομίζω ότι επειδή οι άνθρωποι κάνουν πράγματα που ταιριάζουν με τα δυνατά τους, είναι πολύ παραγωγικά και όταν είστε παραγωγικοί στην εργασία, γίνετε πολύ χαρούμενοι και αισθάνεστε καλά στο τέλος της ημέρας και βλέπετε πώς η εργασία σας επηρεάζει την ανάπτυξη της εταιρείας.

Έχουμε συσκέψεις κάθε δύο εβδομάδες για την ομάδα JackThreads και έχουμε μια μηνιαία συνάντηση με όλη την εταιρεία - JackThreads, Thrillist και Thrillist Rewards. Σε αυτές τις δύο εβδομάδες συναντήσεις, ένα πράγμα που κάνουμε πάντα είναι να επισημάνουμε πότε κάποια πράγματα πηγαίνουν πραγματικά, πραγματικά καλά, επειδή πρόκειται για μια πλήρη ομαδική προσπάθεια. Δεν είναι μόνο εμένα και μερικοί άλλοι ανώτεροι που παίρνουν πίστωση για τα πάντα. Αυτή είναι μια πλήρη ομαδική προσπάθεια και δεν υπάρχει τρόπος να φτάσουμε μέχρι τώρα χωρίς αυτήν την ομάδα.

Διαχωρίζετε το χρόνο μεταξύ του Κολόμβου, του Οχάιο - της πατρίδας σας - και της Νέας Υόρκης. Πώς διαχειρίζεστε τις ομάδες από απόσταση και δημιουργείτε μια εταιρική κουλτούρα σε αυτά τα δύο πολύ διαφορετικά μέρη; Έχει κανείς συναντήσει ακόμα ακόμη;

Δεν είχαμε πάρει μια πλήρη εταιρεία, αλλά πολλά μέλη της ομάδας από το Οχάιο ήρθαν στη Νέα Υόρκη και η ομάδα της Νέας Υόρκης πήγε στο Οχάιο. Όσον αφορά το πώς διαχειρίζομαι την ομάδα εξ αποστάσεως, έχουμε ηγέτες σε θέση να επιβλέπουμε κάθε ομάδα και πάλι να επιστρέφουμε στο να τους προσφέρουμε την κυριότητα - οι άνθρωποι έχουν την κυριότητα του ρόλου τους και του τμήματος τους μέσα στην επιχείρηση. Δεν χρειάζεται να είμαι εκεί "να τα διαχειρίζομαι" σε καθημερινή βάση, επειδή κατέχουν αυτόν τον κόσμο. Θα συναντήσω ανθρώπους εβδομαδιαίως για να μιλήσω για τη στρατηγική και να εντοπίσω πράγματα που βλέπω ότι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα να τα πιέσουμε λίγο, αλλά ως επί το πλείστον, έχουμε μόλις μια καλή ομάδα στη θέση του.

Η επιχειρηματικότητα μπορεί να καταναλώνει - πώς τραβάτε πίσω από αυτό όλα και επανατοποθετείτε;

«Ζω αυτό το κάθε δευτερόλεπτο κάθε μέρα - πιθανώς δεν είναι υγιές».

Θα είμαι ειλικρινής, δεν είμαι καλός σε αυτό. Ζω αυτό το κάθε δευτερόλεπτο κάθε μέρα - πιθανώς δεν είναι υγιές! Τα τελευταία χρόνια, προσπάθησα να επικεντρωθώ σε αυτό που με κάνει ευτυχισμένο έξω από την εργασία και προσπαθώ να προσπαθήσω να κάνω αυτά τα πράγματα, είτε πρόκειται για γκολφ είτε για να δουλέψω έξω ή να ταξιδεύω ή να περνάω χρόνο με τους φίλους και την οικογένειά μου. Αυτά τα τέσσερα πράγματα είναι πραγματικά σημαντικά για εμένα, γι 'αυτό προσπαθώ να κάνω μια σκέψη να διαθέσω χρόνο για να τα κάνω. Διότι κυριολεκτικά, κάθε δευτερόλεπτο κάθε μέρα δεν το κάνω αυτό, το κεφάλι μου είναι εδώ.

Συναντάς άλλους ιδρυτές και επιχειρηματίες για να συγκεντρώσεις απόψεις;

Ben [Lerer, συνιδρυτής Thrillist] και το κάνω συνεχώς. Είμαι με το γεύμα σήμερα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του College Humor. Το κάνω αυτό όλη την ώρα μόνο και μόνο επειδή νομίζω ότι όλοι έχουμε πολλά που μπορούμε να μάθουμε ο ένας από τον άλλο. Όλοι έχουμε διαφορετικές δυνάμεις και διαφορετικές αδυναμίες και αυτό ήταν που με βοήθησε στις πρώτες μέρες - είχα μέντορες και δεν φοβόμουν να πάω στους ανθρώπους για συμβουλές στην πορεία. Είμαι ακόμα αρκετά ταπεινός στο ότι ξέρω τι δεν ξέρω, γι 'αυτό είμαι ευτυχής να συναντηθώ με άλλους ανθρώπους, και το κάνω συνεχώς.


Ενδιαφέροντα Άρθρα

23 Βασικοί πόροι κοινωνικών μέσων που μπορεί να έχετε χάσει

Ξέρουμε, είναι καλοκαίρι σε ορισμένα μέρη του κόσμου - δεν θέλετε να παραμείνετε στο σπίτι όλη μέρα καθημερινά. Μην ανησυχείτε, ακόμα κι αν χάσατε μερικούς από τους πόρους των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της Mashable ...

Η ιστορία u0026 Εξέλιξη του Crowdfunding

Η μικροχρηματοδότηση αποτελεί έναν όρο δανεισμού χρημάτων σε άτομα με χαμηλό εισόδημα. Αυτά τα άτομα συνήθως δεν έχουν πρόσβαση στις ίδιες τραπεζικές ευκαιρίες που είναι διαθέσιμες στο μεσαίο και uppe ...

Χρόνια 6α γενέθλια, Twitter!

Στις 21 Μαρτίου 2006, ο Jack Dorsey tweeted το πρώτο tweet στο Twitter. Το απλό γεγονός ότι μπορείτε να καταλάβετε ότι η πρόταση σας δείχνει πόσο μακριά έχει πάει το Twitter από τότε. Εκεί ...

Η Yahoo αποκτά τα αθλήματα των πολιτών

Η Yahoo Inc. ανακοίνωσε στο 201 Παγκόσμιο Συνέδριο Αθλητισμού IMG ότι θα αποκτήσει το Citizen Sports, μια κοινωνική και κινητή εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών επικεντρωμένη στον αθλητισμό. Te ...