• Thursday July 18,2019

Από το IM σε Checkins: Πώς το Meebo παρέμεινε σχετικό σε ένα μεταβαλλόμενο κοινωνικό ιστό

Πίσω το 2005, ο κοινωνικός ιστός όπως τον γνωρίζουμε σήμερα ήταν στα πρώτα του στάδια. Πριν από το Twitter, η εμφάνιση του Facebook Chat και του Google+, ο πιο συνηθισμένος τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ τους μέσω του ιστού ήταν με την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων. Έναρξη λειτουργίας Το Meebo προσπάθησε να φέρει την εμπειρία αυτή στο πρόγραμμα περιήγησης στο Web, αντί να το κρατά περιορισμένο σε μια εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές. Έξι χρόνια αργότερα, το Meebo έχει επεκταθεί πέρα από το άμεσο μήνυμα και επικεντρώνεται στη δημιουργία δυναμικών κοινωνικοποιημένων εμπειριών web.

Mashable μίλησε με την Sandy Jen, τον ΚΟΤ και τον συνιδρυτή του Meebo, για το πώς άλλαξε η εκκίνηση τα τελευταία έξι χρόνια, τις προκλήσεις της εξυπηρέτησης 173 εκατομμυρίων χρηστών του διαδικτύου και το μέλλον της κοινωνικής συμμετοχής.

Ονομα: Sandy Jen

Εταιρία: Meebo

Έτος που ιδρύθηκε: 2005

Υπαλλήλους: 200

Q & A με την Sandy Jen

Ο Meebo μόλις γύρισε έξι χρονών. Το τεχνικό και το τοπικό τοπίο έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία έξι χρόνια. Ποια αλλαγή είχε τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στο πώς λειτουργεί η Meebo ως εκκίνηση και ως επιχείρηση;

Η μεγαλύτερη αλλαγή είναι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται ολοένα και περισσότερο στη ζωή τους στο διαδίκτυο, συγκεκριμένα στις προσδοκίες τους για τις κοινωνικές τους εμπειρίες. Όταν σχεδιάστηκε το Meebo, ο ιστός άρχισε να γίνεται ένα δυναμικό περιβάλλον - τα εργαλεία παραγωγικότητας μεταβαίνουν σε μια πολύ μεγαλύτερη παρουσία ιστού / νέφους. Έξι χρόνια αργότερα, το οικοσύστημα Meebo που ζει και αναπνέει είναι παρόμοιο με την Άγρια Δύση, όπου τα πρότυπα δεν έχουν ακόμη συγχωνευθεί και η τεχνολογία προχωράει γρηγορότερα από ό, τι επιτρέπει και ο περιηγητής. Όχι μόνο πρέπει να προσαρμόζετε σε μια μεταβαλλόμενη αλληλεπίδραση χρήστη / ιστότοπου, αλλά πρέπει επίσης να εξετάσετε τις επιπτώσεις στις επιχειρήσεις και τα έσοδα που προκύπτουν από την εμφάνιση ενός τόσο δυναμικού ιστού.





Ποιο ήταν το αρχικό όραμά σου για το Meebo και πώς άλλαξε αυτό τα χρόνια; Το υποκείμενο όραμά σας παραμένει το ίδιο ή έχει μετατοπιστεί;

Η αρχική αποστολή για το Meebo ήταν να γίνει ο κόμβος επικοινωνίας του διαδικτύου και εκείνη την εποχή ξεκινήσαμε απλά με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων. Το βασικό όραμα ήταν να συνδεθούν οι άνθρωποι με το ποιος και τι ήταν σημαντικό για αυτούς. Αυτό ουσιαστικά δεν έχει αλλάξει. Παρόλο που το IM είναι μόνο ένα μέρος μιας μεγαλύτερης προσφοράς προϊόντων, το όραμα του Meebo εξακολουθεί να διαμορφώνει τον ιστό γύρω από τους ανθρώπους και το προϊόν checkins είναι ένα γιγαντιαίο άλμα για εμάς σε αυτόν τον στόχο.

Για πρώτη φορά εξοικειωθώ με το Meebo μέσω της εφαρμογής Meebo Messenger. Ενώ η Meebo εξακολουθεί να υποστηρίζει αυτό το προϊόν, φαίνεται ότι το επίκεντρο της εταιρείας έχει εξελιχθεί περισσότερο σε κατανομή περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο και προσθέτοντας αλληλεπιδράσεις και checkins χρησιμοποιώντας το Meebo Bar και το Meebo MiniBar. Μπορείτε να εξηγήσετε την ώθηση αυτής της μετατόπισης και ποια ήταν η αλλαγή αυτή για τους χρήστες;

Καθώς ο ιστός έχει εξελιχθεί, έχει γίνει μεγαλύτερος, πιο εύχρηστος και πολύ πιο δύσκολος στην πλοήγηση. Ο IM ήταν το θέμα να σας συνδέσει με τους φίλους σας και να επιτρέψετε την σύγχρονη επικοινωνία. Η επικοινωνία στον σημερινό κόσμο είναι πολύ, πολύ περισσότερο από αυτό. Περιλαμβάνει όχι μόνο τους άμεσους φίλους σας, αλλά τους γνωστούς του κοινωνικού σας δικτύου, τους ανθρώπους με τους οποίους μοιράζεστε ενδιαφέροντα, τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν, τα θέματα και τις τάσεις που επενδύετε τακτικά στον χρόνο και την ενέργεια, για να αναφέρουμε μόνο λίγους. Είδαμε ότι η αλλαγή συνέβηκε πολύ νωρίς και σκόπιμα προσαρμόστηκε στο Meebo για να μετατοπιστεί σε ένα πολύ μεγαλύτερο και κατανεμημένο πεδίο, ακριβώς επειδή εκεί επρόκειτο να μετατοπιστεί η επικοινωνία. Αυτό σημαίνει για τους χρήστες μας ότι είμαστε σε μια μοναδική θέση να προσφέρουμε ένα προϊόν το οποίο μπορεί πραγματικά να προσφέρει έναν νέο τρόπο για να εξερευνήσετε τον ιστό - έναν ιστό οργανωμένο γύρω από τα ανθρώπινα όντα και το πραγματικό περιεχόμενο, αντί για υλικό που παράγεται από αλγόριθμους.

Ποιες είναι οι τεχνικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Meebo καθώς η εταιρεία έχει αυξηθεί και πώς αντιμετωπίσατε αυτές τις προκλήσεις;

Η κλιμάκωση είναι κάτι που έχουμε ξεπεράσει, αλλά συνεχίζουμε να κάνουμε βήματα [καθώς] το μέγεθος του ακροατηρίου μας μεγαλώνει. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι όλο και περισσότερες εμπειρίες χρηστών μετακινούνται online σε περισσότερες υπηρεσίες βασισμένες στον σύννεφο, οι χρήστες γίνονται όλο και πιο έξυπνοι. Η προσαρμογή στις νέες τεχνολογίες καθώς αυξάνεται η κλίμακα, διατηρώντας παράλληλα μια εξαιρετικά υψηλή ποιότητα προϊόντος, είναι μια λεπτή ισορροπία. Υπάρχει επίσης η παλαιά επιλογή ανάμεσα στο να έχετε κολλήσει με αυτό που έχετε, να το βελτιώσετε ή να δοκιμάσετε μια εντελώς νέα λύση με γνωστούς κινδύνους. Πάντα διασκεδαστικό.

Το Mobile εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό διαταράκτη όσον αφορά τον τρόπο ανταλλαγής πληροφοριών και επικοινωνίας. Πέρα από τις υπάρχουσες εφαρμογές Meebo για κινητά, ποια είναι τα σχέδια της Meebo για την παροχή μεγαλύτερης κοινωνικής εμπειρίας στον ιστό για κινητά;

Η ενσωμάτωση των checkins και η ιδέα ενός ιστού που τροφοδοτείται από ανθρώπους και τα ενδιαφέροντά τους είναι κάτι που μας ενδιαφέρει πολύ η μετάφραση σε μια κινητή εμπειρία. Όπως είδαμε με τη στροφή από την επιφάνεια εργασίας στο πρόγραμμα περιήγησης, βλέπουμε τη μετάβαση από το πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητά. Θα χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά εξακολουθούμε να βρισκόμαστε σε πολλές φάσεις πρωτοτύπων για κάποιες από τις πιο ισχυρές μας κινητές εμπειρίες.

Ποιες ήταν οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίσατε ως επιχείρηση τα τελευταία έξι χρόνια;

Η μετάβαση από μια εταιρεία προϊόντων εκκίνησης σε μια επιχείρηση που παράγει έσοδα, είναι μια κλασική πάλη που αντιμετωπίζουν πολλές επιχειρήσεις. Δεν είμαστε διαφορετικοί και έχουμε δουλέψει σκληρά για να δημιουργήσουμε τη σωστή ομάδα για την οικοδόμηση αυτής της επιχείρησης. Η διαφήμιση είναι η κύρια πηγή εσόδων μας και την αντιμετωπίσαμε με την ίδια προσοχή, φροντίδα και προσοχή όπως κάθε άλλο προϊόν που παράξαμε.

Το Meebo έχει τώρα 200 υπαλλήλους και ένα ακροατήριο 173 εκατομμυρίων ανθρώπων παγκοσμίως. Έχει αυτό το είδος ανάπτυξης να εμποδίζει την ικανότητα του Meebo να είναι ευκίνητος στην εκτόξευση νέων προϊόντων ή στην ανατροπή των υπαρχόντων προϊόντων; Πώς αντιμετωπίζετε το να διατηρείτε το backend σας αρκετά ισχυρό για να υποστηρίξετε όλους τους χρήστες σας;

Δεν είμαστε τόσο γρήγοροι ή ευκίνητοι όπως ήμαστε όταν είμαστε μόνο 20 άνθρωποι, αλλά δεν σημαίνει ότι δεν μπορούμε να προσπαθούμε να είμαστε. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε πότε και πώς να αναπτύξετε τις σωστές διαδικασίες ώστε να είναι η ομάδα σας όσο το δυνατόν πιο παραγωγική. Η αναρχία και το χάος έχουν τη θέση τους όταν ξεκινάτε, αλλά τείνουν να φεύγουν μετά από λίγο όταν μεγαλώσετε. Η εξουσιοδότηση των υπαλλήλων σας να αναλάβουν την κυριότητα, να πάρουν αποφάσεις και να επηρεάσουν την αλλαγή στην εταιρεία είναι ο σημαντικότερος παράγοντας για τη διατήρηση γρήγορης και ευέλικτης. Η πρόσληψη είναι το κλειδί για να διασφαλίσετε ότι η τεχνολογία σας παραμένει σχετική. Προσλάμβανα παιδιά ταχύτερα, πιο έξυπνα και πιο λαμπρά από ό, τι θα μπορούσα να γίνω ποτέ και προσθέτουν τόσα πολλά νέα DNA στην ομάδα. Βοηθούν να διατηρήσετε την οπίσθια όψη σας ισχυρή. Τους δίνετε τα εργαλεία για να πετύχουν και θα το κάνουν.

Τι συμβουλή θα δώσατε σε επιχειρηματίες που ξεκινούν τώρα;

Είναι η ίδια συμβουλή που θα έδινα επιχειρηματίες ανά πάσα στιγμή - να σταματήσετε να σπαταλάτε χρόνο και να το πάρετε. Κανείς δεν πρόκειται να σας πει πώς να το κάνετε, πρέπει να το καταλάβετε για τον εαυτό σας. Αντί να συντάσσετε επιχειρηματικά σχέδια, να πηγαίνετε σε επιχειρηματικά συνέδρια και να ανησυχείτε αν χρειάζεστε χρηματοδότηση ή όχι, επικεντρωθείτε σε αυτό που είναι σημαντικό και παίρνει το προϊόν σας (ή επιχείρηση ή οτιδήποτε άλλο) έξω από την πόρτα στους χρήστες σας. Θα είναι πολύ σκληρή δουλειά, αλλά θα έχετε τόσο πολύ διασκέδαση ότι θα σβήσει το μυαλό σας.


Ενδιαφέροντα Άρθρα

Το περιοδικό Oprah και η ομάδα Zappos μέχρι να κάνει το Διαδίκτυο πιο ευγενικό

O, το περιοδικό Oprah και ο Zappos ξεκίνησαν μια καμπάνια με τίτλο "Τυχαίες πράξεις του Ο" που πραγματοποίησε το Facebook την Πέμπτη, η οποία προσπαθεί να κάνει το Διαδίκτυο φιλικότερο. "Ήμασταν εμπνευσμένοι από μια έκδοση ...

Παίζοντας για αλλαγή ντεμπούτων

Το παιχνίδι για την αλλαγή, ένα συλλογικό πρόγραμμα αφιερωμένο στην εκπαίδευση μουσικής και τέχνης σε παιδιά με μειωμένη κινητικότητα σε όλο τον κόσμο, κάνει το ντεμπούτο του στην κάλυψη του "Higher Gr ...

Ο άνθρωπος που ισχυρίζεται ότι το μισό των μετοχών του Zuckerberg χάνει τους δικηγόρους του

Ο Paul Ceglia, ο άνθρωπος που ισχυρίζεται ότι κατέχει το 50% του πονταρίσματος του Zuckerberg στο Facebook, έχει χάσει τους δικηγόρους του σε μια κρίσιμη συγκυρία στην υπόθεση. Σε μια κατάθεση με την United Sta ...