• Thursday July 18,2019

Το Twitter αναστέλλει λογαριασμούς που πωλούν αυτοματοποιημένες υπηρεσίες παρακολούθησης / απενεργοποίησης

Εικόνα: Guillaume Payen / Εικόνες SOPA / LightRocket μέσω Getty Images

Το Twitter κάμπτεται στους μυς του και ορισμένες επιχειρήσεις είναι νευρικοί.

Το Twitter έχει αναστείλει τρεις εξέχουσες εταιρείες κοινωνικών μέσων που επιτρέπουν στους πελάτες να ακολουθούν γρήγορα και να καταργήσουν τους λογαριασμούς τους χρησιμοποιώντας το API Twitter. Αυτή είναι μια δημοφιλής στρατηγική για την αύξηση των οπαδών, αλλά μια πρακτική που θεωρείται σε μεγάλο βαθμό ως spammy.

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η πώληση ψεύτικων οπαδών και συμπαθειών μπορεί να σας οδηγήσει σε πρόβλημα με το νόμο

Το Twitter λέει ότι οι ενέργειες των εταιρειών ήταν παραβίαση των όρων του Twitter και επιβάλλει τους κανόνες στην προσπάθειά του να βελτιώσει την «συνομιλητική υγεία» στην πλατφόρμα και ως μέρος της μεγαλύτερης προσπάθειάς της να σπάσει το spam. Ωστόσο, εκπρόσωποι από τις εταιρείες είναι τρελοί, λέγοντας ότι δεν έλαβαν προειδοποίηση και ισχυρίστηκαν ότι συμμορφώθηκαν με τις ανακοινώσεις και τις αιτήσεις του Twitter στο παρελθόν.

Το περιστατικό θα μπορούσε να είναι ένα σημείο επαφής για το Twitter που διαταράσσει μια κοινωνική οικονομία μέσων μαζικής ενημέρωσης των bots και φουσκωμένο οπαδούς μετράει ότι έχει επιτρέψει να ανθίσει μέσα από χαλαρή εφαρμογή στο παρελθόν.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι να περάσετε από τη δική σας λίστα οπαδών μέσω twitter είναι αδύνατο. Μπορεί να χρειαστούν ώρες ....

- Carla R (@ CarlaRK3) 31 Ιανουαρίου 2019

Η παρακολούθηση και η απενεργοποίηση των χρηστών είναι μια γνωστή τακτική των μέσων μαζικής ενημέρωσης για να κερδίσουν τους οπαδούς τους. Η ιδέα είναι ότι μετά από κάποιον μπορεί να τους ζητηθεί να σας ακολουθήσουν, και στη συνέχεια να τους ακολουθήσετε, σας δίνει μια καλύτερη αναλογία των οπαδών που ακολουθούν. Η αυτοματοποίηση αυτής της διαδικασίας, χρησιμοποιώντας το API του Twitter, επιτρέπει στις εταιρείες να θέσουν αυτή τη διαδικασία σε στεροειδή, πράγμα που έχει ως αποτέλεσμα μη γνήσιες προσπάθειες οπαδούς και πιθανή κόπωση της ειδοποίησης. Ωστόσο, όπως επισημαίνουν οι εταιρείες, το Twitter ενέκρινε τις αιτήσεις τους για χρήση του API στο παρελθόν.

Αλλά τώρα, το Twitter κάνει μια αλλαγή. Όπως επιβεβαιώθηκε από το Twitter, αναστέλλεται το Managefilter, το Crowdfire και το StatusBrew, επειδή παραβιάζουν τους όρους του.

Η διαμάχη έχει διαδραματίσει σε μια ροή Twitter που ξεκίνησε από τον σύμβουλο κοινωνικών μέσων Ματ Ναβάρα, ο οποίος είδε και επιβεβαίωσε την αλλαγή πολιτικής του Twitter. Η Ναβάρα έγραψε για πρώτη φορά ότι το Twitter είχε ανακαλέσει την πρόσβαση API που επέτρεψε στις εταιρείες να εμπλακούν στις ταχείες τακτικές παρακολούθησης / απενεργοποίησης τους. Επισημαίνει ότι εάν η αλλαγή είναι μόνιμη, θα μπορούσε να χτυπήσει σκληρά την επιχείρησή τους.

#Εκτακτες ειδήσεις
ΟΥΑΟΥ...!
Το Twitter έχει σκοτώσει την πρόσβαση στο API για τα δημοφιλή κοινωνικά εργαλεία @ManageFlitter, @Crowdfire & @Statusbrew + πιθανώς άλλα.

Μου είπαν ότι μπορεί να είναι μόνιμη και θα μπορούσε να είναι καταστροφική για την επιχείρησή τους. Pic.twitter.com/bORaznPmqe

- Ματ Ναβάρα (@MattNavarra) 31 Ιανουαρίου 2019

Το Twitter κατέληξε να επιβεβαιώνει την παρατήρηση της Navarra στο νήμα, αναφέροντας τις προηγούμενες προσπάθειές του να επιβάλει κανόνες εμπλοκής και να βελτιώσει την υγεία των συνομιλιών στην πλατφόρμα.

Η διακοπή των ανεπιθύμητων μηνυμάτων και της κατάχρησης που προέρχεται από τη χρήση των API μας διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διατήρηση του Twitter υγιούς. Αυτές οι εφαρμογές έλαβαν προηγούμενες προειδοποιήσεις για παραβίαση των κανόνων API και έχουν ανασταλεί. Μπορούν να υποβάλουν εκ νέου αίτηση πρόσβασης με μια νέα εφαρμογή που είναι συμβατή.

- Twitter Comms (@TwitterComms) 31 Ιανουαρίου 2019

Εδώ είναι το τμήμα των κανόνων του Twitter που οι εταιρείες φέρονται να παραβιάζουν, συμμετέχοντας σε "επιθετική παρακολούθηση και οπαδός".

Εικόνα: στιγμιότυπο οθόνης: Twitter

Το Twitter ξεκίνησε μια προσπάθεια να σπάσει το spam, bots και ψεύτικους οπαδούς σοβαρά το 2018. Οι προσωπικότητες και τα εμπορικά σήματα έχασαν εκατομμύρια οπαδούς το περασμένο καλοκαίρι σε αυτό που ήταν γνωστό ως "καθαρισμός" του Twitter. Επίσης θέσπισε νέους κανόνες σχετικά με την παρενόχληση και τη διακριτική συμπεριφορά και δημοσίευσε ένα σχέδιο τεσσάρων σημείων για την καταπολέμηση της ανάρμοστης συμπεριφοράς, που περιλάμβανε την κατάργηση των λογαριασμών που κακοποιούσαν το API.

Δραστηριότητα που επιχειρεί να χειριστεί ή να διακόψει την υπηρεσία του Twitter δεν επιτρέπεται. Αφαιρούμε αυτό όταν το βλέπουμε.

Τώρα μπορείτε να καθορίσετε τον τύπο μηνυμάτων spam που βλέπετε κατά την αναφορά, συμπεριλαμβανομένων πλαστών λογαριασμών. pic.twitter.com/GN9NKw2Qyn

- Ασφάλεια Twitter (@TwitterSafety) 31 Οκτωβρίου 2018

Ωστόσο, Twitter για την εφαρμογή πολλών από τους κανόνες της. Αυτό επέτρεψε την ομιλία μίσους και τα bots spam να ευδοκιμήσουν στην πλατφόρμα. Τώρα που το Twitter θα μπορούσε πράγματι να επιβάλει τους κανόνες του πιο επιμελώς, αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει τεράστια αναστάτωση στις επιχειρήσεις που έχουν οικοδομήσει τις επιχειρήσεις τους γύρω από αυτό που κάποιοι μπορεί να καλέσουν σκιερό και άλλοι ίσως ονομάζουν αποτελεσματικές πρακτικές.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Crowdfire αντέκρουσε τους ισχυρισμούς του Twitter ότι είχε προειδοποιήσει την εταιρεία για παραβίαση των πρακτικών της. Είπε ότι η αναστολή ήταν απότομη και ασυμβίβαστη με τις προηγούμενες επικοινωνίες τους.

Σεπ 2017: Το Twitter ενέκρινε την εφαρμογή μας μετά την αλλαγή της πολιτικής πλατφόρμας

Σεπ 2018: Παρείχαν μας αυξημένη πρόσβαση API.

31 Ιανουαρίου 2019: Απότομη αναστολή χωρίς προηγούμενη επικοινωνία

Θα σας στείλουμε ολόκληρο το convo σύντομα, ώστε να δείτε την πλήρη εικόνα 👍

- Nischal (WazirX) (@NischalShetty) 1η Φεβρουαρίου 2019

Το Twitter έχει ένα πρόγραμμα "Επίσημων Εταίρων" που ελέγχει εταιρείες που χρησιμοποιούν το API του Twitter. Οι εταιρείες που συνδέονται με αυτό το πρόγραμμα δεν φέρονται να επηρεάζονται. Πέρα από αυτό, δεν είναι ξεκάθαρο γιατί κάποιες εταιρίες κοινωνικών μέσων που ασχολούνται με τις τακτικές παρακολούθησης / απενεργοποίησης έχουν εξοικονομηθεί - και κάποιοι έλαβαν το τσεκούρι.

Όχι, ευτυχώς έχουμε εγκριθεί για κάθε περίπτωση χρήσης πελάτη που έχουμε, αλλά επιθυμούμε το καλύτερο για συναδέλφους πωλητές καθώς ευθυγραμμίζονται με το Twitter

- Amir Zonozi (@Zonozi) 31 Ιανουαρίου 2019

Η κατάρρευση της κατάχρησης του API αποτελεί ένα θετικό βήμα στις προσπάθειες του Twitter να καταστήσει την πλατφόρμα πιο γνήσια. οι πιο πραγματικοί άνθρωποι και η πραγματική εμπλοκή που έχετε, τόσο λιγότερες ευκαιρίες υπάρχουν για κατάχρηση. Εντούτοις, η διαμάχη δείχνει τα αδέσποτα και τις συνέπειες των προηγούμενων στρατηγικών επιβολής του Twitter.Αυτές οι εταιρείες δεν θα έπρεπε ποτέ να έχουν οικοδομήσει τις επιχειρήσεις τους σε σκιερές πρακτικές, αλλά το Twitter, επίσης, δεν θα έπρεπε να είχε επιτρέψει ποτέ να συμβεί ποτέ στην πρώτη θέση. Τώρα, για άλλη μια φορά, είναι οι χρήστες που πληρώνουν για τα λάθη του Twitter. Ακόμη και αν είναι τελικά καλό για τα μεγαλύτερα κοινωνικά μέσα.


Ενδιαφέροντα Άρθρα

Το περιοδικό Oprah και η ομάδα Zappos μέχρι να κάνει το Διαδίκτυο πιο ευγενικό

O, το περιοδικό Oprah και ο Zappos ξεκίνησαν μια καμπάνια με τίτλο "Τυχαίες πράξεις του Ο" που πραγματοποίησε το Facebook την Πέμπτη, η οποία προσπαθεί να κάνει το Διαδίκτυο φιλικότερο. "Ήμασταν εμπνευσμένοι από μια έκδοση ...

Παίζοντας για αλλαγή ντεμπούτων

Το παιχνίδι για την αλλαγή, ένα συλλογικό πρόγραμμα αφιερωμένο στην εκπαίδευση μουσικής και τέχνης σε παιδιά με μειωμένη κινητικότητα σε όλο τον κόσμο, κάνει το ντεμπούτο του στην κάλυψη του "Higher Gr ...

Ο άνθρωπος που ισχυρίζεται ότι το μισό των μετοχών του Zuckerberg χάνει τους δικηγόρους του

Ο Paul Ceglia, ο άνθρωπος που ισχυρίζεται ότι κατέχει το 50% του πονταρίσματος του Zuckerberg στο Facebook, έχει χάσει τους δικηγόρους του σε μια κρίσιμη συγκυρία στην υπόθεση. Σε μια κατάθεση με την United Sta ...